Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
ANKA Beratung – Schuldnerberatung
Inhaberin: Adelina Vokshi
Siemensstraße 20, 85521 Ottobrunn
Telefon: +49 160 486 8001
E-Mail: info@anka-beratung.de
2. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Datenkategorien
2.1 Aufruf unserer Website
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver automatisch sogenannte Logfiles verarbeitet (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite/Datei, Referrer-URL, User-Agent).
Zweck: Bereitstellung der Website, Systemsicherheit (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).
Speicherdauer: Server-Logs werden i. d. R. für 7–30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich.
2.2 Kontaktaufnahme (E-Mail/Telefon)
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage, ggf. Anhänge).
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, vorvertragliche bzw. vertragliche Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO) oder berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO).
Speicherdauer: Anfragen werden nach abschließender Bearbeitung spätestens nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
2.3 Mandats-/Beratungsdurchführung
Im Rahmen einer Schuldnerberatung verarbeiten wir Identifikations-, Kontakt- und Vertragsdaten sowie – je nach Fall – wirtschaftliche Informationen (z. B. Forderungen, Einkünfte, Gläubigerangaben) und von Ihnen bereitgestellte Unterlagen.
Zweck: Vorbereitung und Durchführung der Beratung, Geltendmachung/Abwehr rechtlicher Ansprüche.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 b DSGVO (Vertrag/Anbahnung), Art. 6 Abs. 1 c DSGVO (gesetzliche Pflichten), Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (berechtigte Interessen).
Besondere Kategorien: Soweit ausnahmsweise besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 a (Ihre ausdrückliche Einwilligung) oder Art. 9 Abs. 2 f (Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen).
Speicherdauer: Vertrags-/Beratungsunterlagen werden gemäß handels- und steuerrechtlicher Vorschriften 6 bzw. 10 Jahre aufbewahrt (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO).
3. Cookies / Reichweite
Wir setzen derzeit nur technisch erforderliche Cookies bzw. können die Website auch cookie-frei bereitstellen. Es findet keine Profilbildung, kein Marketing-Tracking statt.
Falls zukünftig Analyse- oder Marketing-Dienste eingesetzt werden, informieren wir hierüber vorab mit Einwilligungsbanner (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).
4. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Für Hosting, E-Mail-Versand und technische Wartung setzen wir Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein, die personenbezogene Daten ausschließlich nach unserer Weisung verarbeiten (Art. 28 DSGVO). Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb der EU/EWR. Sollte ausnahmsweise eine Drittlandübermittlung erforderlich sein, stellen wir geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO sicher.
5. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Im Rahmen der Beratung sind bestimmte Angaben erforderlich, um den Auftrag annehmen und durchführen zu können. Ohne diese Daten kann eine Bearbeitung ggf. nicht erfolgen.
6. Ihre Rechte
Sie haben – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:
Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18)
Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (Art. 21)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
7. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Zuständig für Bayern ist z. B. das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
8. Datensicherheit
Wir verwenden TLS-/SSL-Verschlüsselung und treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.
9. Minderjährige
Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen. Eine bewusste Verarbeitung von Daten Minderjähriger findet nicht statt.
10. Externe Links
Für Inhalte externer, verlinkter Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
11. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald technische oder rechtliche Änderungen dies erforderlich machen.
Stand: 29.10.2025
